Qualiopi V10 : le guide pour préparer votre audit
Ce qui change avec la V10, les preuves attendues indicateur par indicateur, et les chantiers prioritaires avant votre prochain audit.
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Checklist, édition novembre 2026Checklist Qualiopi V10 : les 7 critères, leurs 33 indicateurs et les preuves à préparer
Les 7 critères du référentiel national qualité et leurs 33 indicateurs, avec les preuves que l’auditeur peut demander : pour vérifier votre organisation avant l’audit et repérer ce qui manque.
- Les 7 critères, regroupés avec leurs 33 indicateurs
- Pour chaque indicateur, des exemples de preuves, et deux colonnes à remplir : où sont vos preuves, où vous en êtes
- Des marqueurs pour repérer les indicateurs modifiés par la V10, revus en surveillance, propres aux formations certifiantes ou aux CFA
Ce que vous trouverez dans la checklist
4 parties pour passer du texte officiel à votre plan d’action.
Le mode d’emploi
Comment remplir la checklist, et les marqueurs : V10, surveillance, certifiantes, CFA.
Les 33 indicateurs, critère par critère
Ce que demande chaque indicateur, et des exemples de preuves.
Vos preuves et votre avancement
Pour chaque indicateur : où sont vos preuves, et où vous en êtes.
Votre plan d’action
Classer les écarts en trois priorités.
Les 7 critères et leurs 33 indicateurs
Les libellés sont résumés : le texte officiel est celui du décret n° 2026-728. Les indicateurs 14, 15, 20, 29 et 33 sont propres à l’apprentissage.
| Critère | Indicateurs |
|---|---|
| 1. Information du public | 1. Informer le public ; 2. Indicateurs de résultats ; 3. Résultats des certifications |
| 2. Objectifs et conception | 4. Analyser le besoin ; 5. Définir les objectifs ; 6. Adapter contenus et modalités ; 7. Assurer la certification ; 8. Positionner à l’entrée |
| 3. Adaptation, accompagnement et suivi | 9. Informer du déroulement ; 10. Adapter et accompagner ; 11. Évaluer les acquis ; 12. Engagement et prévention des violences ; 13. Alternance ; 14. Accompagner les apprentis ; 15. Informer les apprentis ; 16. Présenter aux évaluations |
| 4. Moyens pédagogiques et techniques | 17. Moyens et locaux ; 18. Coordonner les intervenants ; 19. Ressources et suivi ; 20. Mobilité, handicap, gouvernance |
| 5. Compétences des personnels | 21. Compétences des intervenants ; 22. Compétences des salariés |
| 6. Environnement professionnel | 23. Veille réglementaire ; 24. Veille emplois et métiers ; 25. Veille pédagogique ; 26. Handicap ; 27. Sous-traitance ; 28. Situation de travail ; 29. Insertion et poursuite d’études |
| 7. Appréciations et amélioration continue | 30. Appréciations ; 31. Réclamations ; 32. Amélioration continue ; 33. Évaluation des enseignements |
Pour chaque indicateur, la checklist donne ce qu’il demande, des exemples de preuves, et deux colonnes à remplir : où sont vos preuves, où vous en êtes.
Pour qui ?
Vous préparez votre premier audit
Pour savoir quelles preuves réunir.
Vous êtes déjà certifié
Pour vérifier vos preuves avant la surveillance.
Vous êtes référent qualité
Pour suivre la conformité toute l’année.
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous.
33 indicateurs, répartis en 7 critères, depuis le 1er novembre 2026 (décret n° 2026-728). Pour un organisme qui réalise des actions de formation, hors CFA, le guide de lecture en retient 27 applicables.
Les indicateurs 1, 9 pour la formation à distance, 17, 19, et 3 pour les formations certifiantes, ainsi que ceux dont la non-conformité est uniquement majeure. La checklist les signale par un marqueur.
Une analyse des risques, un audit interne et le suivi des heures non réalisées et reportées. Un écart vaut directement une non-conformité majeure. Exemples de preuves : une cartographie des risques revue chaque année et un programme d’audit interne.
Non. Elle vous aide à faire le point vous-même. Le pré-audit vérifie vos preuves avec la grille des organismes certificateurs.
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